更新时间：2026-04-17
何金阳
何女士
（女，36岁）
大专学历|3-5年工作经验
求职意向
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自我描述
工作认真严谨，注重细节，善于沟通协作，对待任务积极主动、踏实靠谱。
工作经历
2024-6 至 2026-2
美团云客服|美团满天星
工作职责：通过在线聊天、电话等渠道，解答用户问题，协助用户完成下单、取消订单、修改地址/时间等操作，处理支付异常、配送延迟等突发问题，保障订单流程顺利。收集用户高频问题或痛点，反馈至产品或运营平台。