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职位详情
- 环境好
- 交通方便
- 包食宿
- 有提成
- 全勤奖
- 管理规范
岗位职责
1、负责宾客入住登记、退房手续办理，核实证件信息，做好宾客信息录入上传。
2、妥善安排客房，解答客人关于房型、房价、设施、餐饮、停车等各类咨询。
3、保管房卡、钥匙、各类前台物资，做好物品领用与登记。
4、及时传递宾客需求，对接客房、后勤、餐饮等部门，跟进落实客人诉求。
5、维护前厅区域环境卫生，检查前台设备，出现故障及时上报。
6、做好交接班记录，交接待跟进事项、在店重要客人信息。
7、接待来访人员，引导停车、路线指引，妥善安抚宾客情绪，遇到无法处理问题上报值班经理。
任职要求
1、形象气质良好，仪容整洁，举止大方；
2、有酒店前台相关工作经验优先；
3、谈吐得体，礼貌热情，具备良好服务意识；
4、做事有条理，具备基础电脑操作能力；
5、遵守酒店前厅管理制度。
1、负责宾客入住登记、退房手续办理，核实证件信息，做好宾客信息录入上传。
2、妥善安排客房，解答客人关于房型、房价、设施、餐饮、停车等各类咨询。
3、保管房卡、钥匙、各类前台物资，做好物品领用与登记。
4、及时传递宾客需求，对接客房、后勤、餐饮等部门，跟进落实客人诉求。
5、维护前厅区域环境卫生，检查前台设备，出现故障及时上报。
6、做好交接班记录，交接待跟进事项、在店重要客人信息。
7、接待来访人员，引导停车、路线指引，妥善安抚宾客情绪，遇到无法处理问题上报值班经理。
任职要求
1、形象气质良好，仪容整洁，举止大方；
2、有酒店前台相关工作经验优先；
3、谈吐得体，礼貌热情，具备良好服务意识；
4、做事有条理，具备基础电脑操作能力；
5、遵守酒店前厅管理制度。
工作地址
河南省南阳市桐柏县大禹路东段336号
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联系人：
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